スタジアムシティアプリが最新バージョンでない可能性がございます。
最新バージョンになっているか確認し、必要であればアップデートをお願いします。

25-26シーズンより、GOLD会員のグレードがなくなりましたので、シーズンチケットを購入いただいた方でも、ファンクラブ入会をご希望の場合は、別途手続していただく必要がございます。

継続できます。ただ23-24シーズンから継続していただいている方のみ可能です。
24-25シーズンに継続していない方の会員IDは継続できません。

入会を完了するにはBリーグでの会員登録、ヴェルカでの会員登録両方行う必要があります。
Bリーグ、ヴェルカでそれぞれで料金をお支払い完了すると、登録完了メールが届きますのでその時点で登録完了となります。
ご不明点ございましたらinfo（info_velca@japanet.co.jp）にお問い合わせください。

12月に在籍していることが条件ですのでグッズは配布いたします。

受け取りは現地受け取りと配送を選択できます。現地受け取りはホームゲームで受け取り可能です。
配送にかんしては、現在システム構築中につきもう少々お待ちください。

入会特典の変更はできかねます。

2025-26シーズンよりファンクラブ会員のログインについては、長崎ヴェルカアプリからスタジアムシティアプリへ変更となっております。

再入会の場合は、再度入会金1,000円の支払いが必要になります。

現在、変更できるように調整しております。今しばらくお待ちくださいませ。
緊急性が高い場合は、info（info_velca@japanet.co.jp）にお問い合わせください。

入会時には、入会金1,000円と、初月（入会月）と翌月分を合わせた月会費600円を最初にお支払いいただきます。
これ以降は、毎月300円の月会費のみとなります。（ただしキャンペーン中は除く）

入会金1,000円は初回入会時のみのお支払いとなります。
ただし、一度退会して再度入会される場合にも、入会金が発生します。

可能です。マイページのメンバーカード下の「月額支払い設定変更」からクレジットカードの変更のお手続きを行うことができます。

退会をご希望の場合、マイページのメンバーカード下の「月額支払い設定変更」から退会処理を行うことができます。

昨シーズンのファンクラブ会員の方も、入会には、新規入会と同様の手続きが必要です。

月額300円の費用で、限定動画、限定イベント、VELCASオリジナルグッズのプレゼント、チケット先行販売など、記載されているすべてのコンテンツや特典にアクセスできます。

再入会は可能です。再入会のお手続きは9月中旬以降に受付予定となっております。方法が確定次第発信させていただきます。

最大４つもらうことができますが、入会・継続時期によって異なります。
①入会特典（入会したすべての会員）
②③④追加特典（特定月時点で会員の方）

特定月に関しましては、下記の予定ですが変更の可能性がございます。
②：9-10月
③：12-1月
④：4-5月

クレジットカード決済のみになります。

2025-26シーズンより月額制サブスクリプションとなり、毎月の引落が発生するためその他の決済方法が出来ない仕様となっております。
他の決済方法をご利用いただくことができず、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
通常のクレジットカードを作成いただくか、プリペイド式クレジットカード・デビットカードもご利用いただけますので、ご検討いただけますと幸いです。

Bリーグサイトでお子さまの分のサブアカウントを作成していただき、ご本人さまと同様に入会手続きを行っていただくことで登録可能です。

入会方法をご参照ください。

月末に入会した場合でも、月会費は発生いたします。