■ 事業者名

株式会社長崎ヴェルカ

■ 運営統括責任者

田河毅宜

■ 郵便番号

〒850-0033

■ 住所

長崎県長崎市万才町３－５　朝日生命長崎ビル8F

■ 電話番号

050-3625-2948（土日祝、年末年始を除く平日の9時から18時）

■ メールアドレス

info_velca@japanet.co.jp

■ ホームページアドレス

https://www.velca.jp

■ 商品の販売価格/申込みの有効期限

【チケットについて】

各公演ページにてご確認ください。
抽選先行販売では、各対象公演ごとに、申し込みやその変更・取り消しの受付期間、抽選結果発表日時が設定されていますので、申し込み時に各公演の抽選申し込みページにてご確認ください。
（受付期間終了後は、申し込みやその変更・取り消しはできませんので、ご注意ください）

【ファンクラブについて】

【販売価格】お申込み画面に消費税込みで表示しております。
【申込期限】購入ページにてご確認ください。
【会員期限】入会されたシーズンが終了する6月30日まで。
　詳しくは公式サイトをご覧ください。

■ 販売数量の制限等特別の販売条件

【チケットについて】

会場の座席数および当社の取扱いチケット枚数の制限に応じて販売します。

【ファンクラブについて】

会場の座席数および当社の取扱いチケット枚数の制限に応じて販売します。
また、プランによってはご自宅へ配送をご希望されますと、別途送料をいただく場合がございます。
詳しくは公式サイトをご確認ください。

■ 商品の引き渡し時期

【チケットについて】

チケットは、決済完了後、直ちに印刷が可能となります。
モバイルID チケットは、決済完了後、直ちに「 B. スマチケ」アプリにてチケットの発券が可能となります。
但し、いずれの場合も、コンビニ決済の場合は、発券可能となるまで数時間かかる場合がございます。

【ファンクラブについて】

決済完了後、ファンクラブ会員としてご利用が可能となります。（コンビニ決済をご利用の場合には、ご利用が可能となるまでお時間がかかる場合がございます。）
但し、各種サービス・特典のご利用までにお時間をいただく場合がございます。

■ 商品代金以外の料金の説明

【チケットについて】

発券手数料（220円、税込 × 購入枚数）
コンビニ決済手数料：1 件につき決済金額 50,000 円未満の場合は 200 円（税抜）、 50,000 円以上の場合は 400 円（税抜）

【ファンクラブについて】

コンビニ決済手数料：1 件につき決済金額 50,000 円未満の場合は 200 円（税抜）、 50,000 円以上の場合は 400 円（税抜）

■ お支払い方法／お支払い時期

【インターネット上でのクレジットカード決済】

ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。

【決済代行サービスコンビニ決済】

ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートにて支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。
なお、ファンクラブのプランによっては、本お支払い方法をご利用いただけません。詳しくはご購入時にご確認ください。

【PayPay決済】

ご購入時に決済させていただきます。

■ 返品／キャンセルについて

お客様のご都合による、お申し込み後の商品変更・ご注文の取り消しは致しかねます。クーリングオフは、適用されません。

■ 公演中止等に伴う払い戻し

【チケットについて】

天災、その他の不可抗力による公演中止の場合等は、主催者の決定に基づき所定の期間内に限り、払い戻しを行います。但し、この場合チケットを紛失、または購入が確認できない場合、払い戻しができないことがございます。また、払い戻しの対象はチケット代金のみとなり、決済手数料などの返金は原則行いません。
公演中止等の払い戻し情報や手続きの詳細はホームページで告知します。

【ファンクラブについて】

天災、その他の不可抗力による公演中止・無観客試合等が生じた場合でも払い戻しはいたしません。
公演中止等の情報はホームページでご確認ください。