2024-25シーズン シーズンチケット購入方法について
日頃より、長崎ヴェルカへ熱いご声援をいただきありがとうございます。
こちらのページは、2024-25シーズン シーズンチケットのご購入についてまとめております。
シーズンチケットをご購入される方はご確認いただけますと幸いです。
下記トピックにてご案内いたします。
✓販売スケジュールについて
✓事前のご準備
✓実際の購入画面
✓よくあるお問い合わせ
■販売スケジュールについて
ご購入はこちら
URL：https://ticket.nagasakistadiumcity.com/season/basketball/tickets-selection
■事前のご準備
・SMS認証が受け取れる端末（スマートフォン）のご準備
∟ご自身の携帯番号あてに6桁のSMS認証番号が届き、ご入力いただく手順が発生します。
■購入手順
実際の購入画面はこちらのマニュアルをご確認ください。
■よくあるお問い合わせ
こちらのページは、2024-25シーズン シーズンチケットのご購入についてまとめております。
シーズンチケットをご購入される方はご確認いただけますと幸いです。
下記トピックにてご案内いたします。
✓販売スケジュールについて
✓事前のご準備
✓実際の購入画面
✓よくあるお問い合わせ
■販売スケジュールについて
ご購入はこちら
URL：https://ticket.nagasakistadiumcity.com/season/basketball/tickets-selection
■事前のご準備
・SMS認証が受け取れる端末（スマートフォン）のご準備
∟ご自身の携帯番号あてに6桁のSMS認証番号が届き、ご入力いただく手順が発生します。
■購入手順
実際の購入画面はこちらのマニュアルをご確認ください。
■よくあるお問い合わせ
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Q
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PCから座席番号確定（残額支払い）は可能でしょうか。
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A
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座席番号確定（残額支払い）手続きをするにあたって、
SMS認証が必要となっておりますので、SMS認証ができる端末（スマートフォン）は必要となります。 SNS認証をスマートフォン端末でお済ませいただければ、その後の手続きはPCでも可能です。 ただし、PayPay等クレジットカード決済をご希望の場合は、支払いの際にはスマートフォンでのお手続きが必要となりますのでご注意ください。 |
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Q
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今回大人と小中チケットまとめて購入したいと考えています。
購入手続きの中で、小中料金はどのように選択すればよいでしょうか。 |
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A
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Q
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複数席予約していますが、まとめてではなく、決済を分けての購入に変更することは可能でしょうか
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A
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決済を分けて購入することは可能でございます。
その場合、座席を1席ずつ購入することになりますので、お隣同士で座席を購入することが出来ない可能性がございます。 ※2席まとめて購入する場合は、2席同時に座席を選択して購入することが出来ますので、お隣同士で確実に購入いただけます。 |
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Q
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②代表者の名前で家族・友人分の席を予約していますが、シーズンチケットの座席の名義はどのタイミングで変更することが出来ますか？
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A
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シーズンチケット購入後改めて、どちらの座席にどなたが座るかをご案内いたします。 そちらのタイミングで、同伴者の方の情報をお知らせください。
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Q
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申し込みは、代表者の携帯番号 6桁認証とありますが、急遽代表者が購入できなくなった場合、別の人が代わりに座席を購入する方法はありますか？
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A
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購入できるのは代表者でログインした場合のみとなります。
従いまして、他のお客様でご購入する場合は下記手順でお手続きいただきますようお願いいたします。 ①URLより代表者さまの情報でログイン ②代表者さま宛に届いた認証番号を購入者さまへ伝える ③購入手続き |
| Q | 電子マネーの支払い上限はありますか？ |
| A | 支払い上限は以下の通りです。 下記上限を超える場合、決済時にお支払い方法として表示されない仕様となっております。 PayPay: 50万円 au PAY: 30万円 |
| Q | 複数席並びで購入しようとした際に、1席だけカートに入れることができませんでした。その場合、どうすればいいでしょうか？ |
| A | 在庫がある座席のみがカートに入れられる仕様となっておりますので、他の方がその間に座席を購入された可能性がございます。 並びで購入されたい場合はお席を再度お選びいただく必要がございますので、次の手順で別の座席を選択してください。 ①カート内の【ごみ箱】マークから選択した座席を削除します。 ②再度席を選択してください。 |
| Q | 座席確定手続きが完了しているかどのように確認できますか？ |
| A | 座席の購入が完了しているかを確認する方法は以下の通りです。 ①予約完了メールをご確認ください。 メールが届いていれば、座席の予約は完了しています。 もしメールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダに保存されている可能性もありますので、ご確認いただきますようお願いたします。 上記方法で確認できない場合は、下記手順でご確認いただけます。 https://ticket.nagasakistadiumcity.com/priority-sales-login ①上記先行販売サイトへアクセス（※ログイン後） ②左上の「戻る」ボタン押下 ③所持チケット一覧を押下 ④シーズンチケットを選択 ⑤所持チケット一覧（ここに購入したチケットが表示されます） ※手順は下記【購入したシーズンチケットを確認する方法】をご確認ください |
| Q | 購入したチケットのリセール・譲渡はいつから利用できますか |
| A | ご購入いただいたチケットのリセールや譲渡については、 9月中に関連サービスをご利用いただけるよう準備を進めております。 準備が整い次第、長崎ヴェルカ公式WEBサイトで詳細を配信いたします。 情報の公開までしばらくお待ちください。 |
その他、ご不明な点などございましたら、長崎ヴェルカまでお問い合わせください。
★お問い合わせの際には下記内容を記載いただきますようお願いいたします★
・お名前
・お問い合わせの内容
▼お問合せはこちらから
(https://www.velca.jp/inquiry/)