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【御礼とお詫び】「5/27(水) 優勝報告会」および「5/31(日) 優勝記念セレモニー／パレード」のご報告と入場運用に関するお詫び
りそなグループ B.LEAGUE 2025-26シーズン優勝決定後に開催いたしました「5/27(水) 優勝報告会」および「5/31(日) 優勝記念セレモニー／パレード」におきましては、大変多くのファンの皆様、地域の皆様にご来場をいただきました。
皆様と共に最高の瞬間を分かち合い、感動的な時間を過ごせましたことを、クラブ一同、心より深く御礼申し上げます。
このように多くの皆様に足をお運びいただいた一方で、「優勝報告会」の入場運用におきましては、直前の変更やそれに伴う周知不足により、ファンの皆様に多大なご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
当日は、クラブの想定を大きく超えるお客様のご来場が見込まれることとなり、「お並びいただいている途中で満員となり、入場できない」という事態を防止するため、直前になって「無料の入場チケットをご用意いただく」という運用へ急遽変更いたしました。
しかしその際、周知不足による混乱を懸念するあまり、現場の判断で一部の「チケットをお持ちでないお客様」をご入場させてしまう事象が発生いたしました。
これにより、急な告知に対応してチケットをご準備いただいた皆様、またルールを遵守いただいた皆様との公平性を欠く運用となってしまいました。せっかくルールを守り、楽しみにお越しいただいた皆様の信頼を裏切る形となりましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後開催されるイベントにおきましては、長崎ヴェルカを応援してくださる皆様に、安心・安全、そして公平にイベントをお楽しみいただけるよう、事前のシミュレーションや運用の見直しを行い、クラブ一丸となって運営体制の改善に努めてまいります。
今後とも長崎ヴェルカへの変わらぬご声援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
